Termin- und Handlungscontrolling

Nutzen

Die überbetriebliche Kooperation in einem Projekt oder Kundenauftrag ist immer mit einem erhöhten Koordinationsaufwand verbunden. Eine transparente und einheitliche Gestaltung von Informations- und Kommunikationsflüssen, -instrumenten und -medien mit allen Partnern, verbunden mit einfachen Instrumenten für ein überbetriebliches Termin- und Handlungscontrolling, trägt zur Effizienz der Arbeitsabläufe in der Kooperation bei.

Einsatzweise

Ausgangspunkt ist eine Analyse der Instrumente, mit denen die einzelnen Partner terminliche Informationen für das Gesamtvorhaben zur Verfügung stellen können. In einem moderierten Workshop wird dann mit den beteiligten Partnern ein gemeinsames Informations- und Kommunikationskonzept erarbeitet. Dazu werden Standards, Spielregeln und Instrumente für die gegenseitige Information und den Austausch von Dokumenten vereinbart. Die aus durchgeführten Strategie-, Ziel- und Umsetzungsworkshops resultierenden Meilensteine, Arbeitspakete und Maßnahmen der Kooperation werden in einem geeigneten, z.B. webgestützten (Software-) Instrument abgebildet. Im Projektverlauf kann der Bearbeitungsstand des Gesamtvorhabens und einzelner Arbeitspakete fortlaufend controllt und ggf. nachgesteuert werden.

Einsatzerfahrungen

Die transparente Abbildung der zeitlichen Entwicklung in kooperativen Projekten bewirkt eine proaktive Auseinandersetzung der beteiligten Partner mit dessen Verlauf. Verzögerungen durch fehlende Informationen und ein wiederholtes „Nachfragen“ zum aktuellen Arbeitsstand in der Gesamtkooperation entfallen weitgehend. Änderungen oder Abweichungen vom Plan werden zeitnah angezeigt. So können Korrekturmaßnahmen direkt eingeleitet werden. Wichtig sind klare Vereinbarungen in den Kooperationsspielregeln zur Informationspflege im vereinbarten System, das zum Termin- und Handlungscontrolling verwendet wird.